认识经营环境,中山人力资源管理师培训
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认识经营环境,中山人力资源管理师培训

文章出处:网责任编辑:中山卓越AG亚博教育作者:人气:-发表时间:2017-11-20 14:43:00【

 在充分了解了企业面临的机遇和挑战之后,又一个需要解决的问题就是清醒地认识企业的经营环境。

 

市场经济的特性

 

1-1   市场经济的特性

市场

经济

客户意识

竞争意识

效益意识

成本意识

以客户为核心

自由竞争

“不赚钱的企业是罪恶的”

要有活动的成本

需求主体

供给主体

竞争方向

客户

公司及其竞争者

4更有价值的商品与服务

4比对手更有效益与效率

中国走向市场经济已经20多年了,所谓市场经济包含“市场”和“经济”两个方面。

 

1.市场的两个意识

“市场”必须具备两个非常重要的意识:客户意识和竞争意识。

1)客户意识

企业是为客户而存在的。没有客户,企业就没有了市场,就失去了存在的价值。一个企业家必须每天重复着这样的问题:我的客户对我公司的服务满意吗?我公司的产品、营销乃至公司的方方面面是不是具有市场竞争力?身处市场中的企业必须努力争取更多的客户。

2)竞争意识

现今中国的企业看似拥有庞大的客户群,实际上客户总量无论多大也是有限的,真正无限发展的却是源源不断的竞争者。据一份有效的调查显示,中国的民用品已有98.4%供过于求。这意味着民用品的生产能力远远大于消费者的消费能力,也表明了民用品的竞争非常激烈。一个企业要想在竞争者多如牛毛的民用品市场上独树一帜,可谓困难重重。在这种情况下,企业更需要在策略上胜人一筹。

具体说来,企业必须要调整自己的竞争方向,使自己的竞争变得更有效、更能吸引客户。

①要为客户提供更有价值的产品和服务。不断开发出与众不同的好产品,既要激起客户的购买欲,又要保证质量。还要在服务上精益求精,对中国的企业来说,这一点有着更现实、更重要的意义。

②一定要力争比对手更有效益和效率。只有这样,才能使自己一直处于领先的位置,才能在众多的竞争者中脱颖而出。

 

2.经济的两个意识

1)效益意识

“经济”是指企业必须赚钱,这要求企业首先要有“效益意识”。就像有人说的“不赚钱的企业是罪恶的”,因为一个企业的效益关系着方方面面的利益。一个企业如果不赚钱,员工生活就没有了保障,供应商的利益将大受损害,而客户也会受到类似没有售后服务这样的困扰。企业以倒闭告终,对股东、对员工,对很多人都没有好处。所以企业一定要赚钱。

2)成本意识

企业一定要有“成本意识”。企业要想提高效益,必须要有效地控制成本,而且一定要有活动的成本,只有这样才能有效地增加收入。

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